Assistant Support Logiciel H/F

  • CDD
  • Date de publication : 14/03/2017
  • Référence : P18259660
  • Manosque (04)
  • Temps plein
  • Niveau de qualification : Employé qualifié
  • Niveau d'étude : Bac +2
  • Secteur d'activité : Informatique
  • Début du contrat : 03/04/2017
  • Durée : 3 à 6 mois

L'entreprise

1ère entreprise française du travail temporaire, et 100% indépendante. Notre groupe qui fête ses 27 ans cette année, réalise une croissance à 2 chiffres depuis 15 ans. Constitué d'un réseau national de 280 agences, sans cesse en évolution, nous continuons notre essor en Europe du Nord.
Proman met en poste chaque jour 40 000 intérimaires en France et à l'étranger.
La force de nos équipes : Donner le meilleur de soi-même avec passion et enthousiasme pour satisfaire nos clients et intérimaires.

Le poste

Proman recrute pour son siège social basé à Manosque (30 minutes d'Aix en Provence), un assistant support logiciel H/F.

Vous êtes l'interlocuteur principal des utilisateurs pour leur apporter assistance dans l'utilisation des applications et logiciels dédiés aux métiers de l'intérim.

Vos principales missions :
• Le traitement des incidents: diagnostic, proposition de solutions, résolutions et/ou transfert au support des éditeurs ou de l'équipe développement,
• Le traitement des demandes de paramétrage, habilitation, extraction de données,
• La rédaction de documentations : supports de formations, notices, procédures,
• Les tests de nouvelles fonctionnalités et/ou de nouvelles versions,
• La formation des utilisateurs.

Profil recherché

Vous êtes issu d'une formation supérieure en Informatique ou gestion de type Bac +2 minimum.

Vous aimez être au contact des utilisateurs, analyser, comprendre, résoudre et aider.

Vous êtes autonome avec une excellente capacité à intégrer de nouveaux logiciels.
La connaissance d'un logiciel de paie, de gestion des temps ou du monde de l'intérim serait un plus.

Organisé (e), rigoureux (se) et autonome, vous avez le sens du service et savez gérer les imprévus.

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