ASSISTANT SUPPORT LOGICIEL

  • CDD
  • Date de publication : 21/01/2019
  • Référence : SIE11-008438
  • Manosque
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 6 Mois
  • Année d'expérience : 6 mois - 1 an
  • Niveau d'étude : Bac +2
  • Secteur d'activité : Informatique et Technologies
  • Fonction : Support/Bureautique/Helpdesk

Le poste

Proman recrute pour son siège social basé à Manosque un assistant support fonctionnel H/F.

Vos missions sont :

-              La prise en charge des appels et la qualification des incidents et besoins.

-              La recherche de solutions adaptées et la mise en place d'un plan d'action.

-              L'assistance dans la mise en oeuvre des solutions.

-              Le suivi et la relance des incidents en attente.

-              La formation des collaborateurs aux fonctionnalités de la plateforme.

-              La rédaction de documentations, de procédures ou de guides utilisateurs.

Profil recherché

Vous êtes passionné et souhaitez participer au développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance, vous avez une première expérience en gestion/ comptabilité ou en informatique.

•             Vous êtes rigoureux et avez le sens du détail, curieux, vous savez vous adapter à différents contextes.

•             Vous avez un excellent relationnel et faites preuve d'esprit d'équipe.

•             Force de proposition, vous avez déjà démontré une autonomie, rigueur et méthodologie dans votre travail.

•             Enthousiaste et dynamique, vous démontrez une réelle motivation pour les métiers d'accompagnement.

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