TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE – N2 CONFIRMÉ(E) F/H

  • CDI
  • Référence : LYO51-034198
  • Publiée le : 03/12/2019
  • Saint-Fons
  • Temps plein
  • Année d'expérience : 2-3 ans
  • Niveau d'étude : Bac +2
  • Secteur d'activité : Informatique et Technologies
  • Fonction : Support/Bureautique/Helpdesk

Le poste

Notre agence de Lyon Expertise recrute, pour l'un de ses clients, basé à Saint-Fons (69), un(e) Technicien(ne) Support Informatique – N2 Confirmé(e) H/F.

Ce Poste est à pouvoir dès que possible en CDI.

Dans le cadre de votre mission, vous contribuerez notamment à :

- Gestion des sollicitations (courriel, prise d'appel et ticketing).

- Résolution des dysfonctionnements (diagnostic, PMAD, proximité, ...).

- Gestion du parc informatique (poste de travail fixe et portable, imprimante, infrastructure, logiciels...).

- Maintenance Parc Matériel et Logiciel.

- Diminuer le nombre de sollicitations par vos actions préventives.

- Participer activement à l'amélioration du SI et veiller à son bon fonctionnement et sa haute disponibilité.

- Être force de propositions auprès du DSI (conseils, études, projets, ...).

Profil recherché

De formation BAC+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire.

Maîtrise de l'environnement poste de travail (Windows, Office, Office365, Sophos, …).

Bonnes connaissances de l'infrastructure (Active Directory, Citrix XenApp, Virutalisation Vsphere, Backup VEEAM et DATADOMAIN, Réseaux TCP-IP et Wifi...).

Agence associée

proman expertise
LYON EXPERTISE

15 Place Jules Ferry

69006 LYON

  • Tél : 04 72 81 01 17

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