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TELECONSEILLER (H/F)

  • Intérim
  • Référence : REI11-104379
  • Publiée le : 24/03/2020
  • Reims
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 6 Mois
  • Année d'expérience : 2-3 ans
  • Niveau d'étude : Bac Professionnel
  • Secteur d'activité : Services clientèles et aux particuliers
  • Fonction : Centre d'appel

Le poste

L'agence PROMAN recherche pour un leader mondial de la relation client à distance des Téléconseillers H/F.

Débutant ou expérimenté dans la relation client par téléphone, vous disposez d'un excellent relationnel client ainsi que d'une très bonne expression orale et une très bonne connaissance des réseaux informatiques.

Votre rôle :

Accueillir, guider, orienter, conseiller, détecter les besoins du client en recherchant la satisfactionA distance vous devez détecter les pannes informatiques des réseaux et les résoudresFidéliser le client en proposant des services associés


Profil recherché

Votre profil :

Dynamique, persévérant et motivé, ce métier est fait pour vous !

Vous faites preuve de bonnes qualités d'écoute, avez le goût de convaincre et le sens du service client. Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Le suivi personnalisé par une équipe de formateurs confirmés vous permettra d'optimiser votre montée en compétence

Enfin …

Poste à temps complet, 35h/semaine

Du Lundi au Samedi, amplitude 8h-20h

Poste à pourvoir fin janvier pour une durée 6 mois

Formation en interne assurée par l'entreprise, dès le début du contrat

Avantages :

Participation au transportPrime de performance

Salaire : 1 564,63€ /mois BRUT

Agence associée

REIMS
REIMS

2 rue Carnot

51100 REIMS

  • Tél : 03 26 48 08 03

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