CONSEILLER CLIENTÈLE DISTRIBUTEUR H/F

  • Intérim
  • Référence : BOU11-112322
  • Publiée le : 07/05/2020
  • Bourges
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 6 Mois
  • Année d'expérience : 2-3 ans
  • Niveau d'étude : Bac général
  • Secteur d'activité : Commercial / Vente
  • Fonction : Commercial terrain ou VRP

Le poste

Votre agence PROMAN BOURGES recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'énergie
un poste de CONSEILLER CLIENTELE DISTRIBUTEUR H/F .

Vos  missions consisteront  à : 

- Traiter les appels et les demandes clients (mise en service, résiliation, changement de fournisseur,…) ;
- Vérifier la recevabilité des demandes ;
- Orienter les appels vers les services concernés ;
- Enregistrer les données dans les systèmes d'informations appropriés ;
- Gérer le dossier client dans le respect des délais  et du Code de Bonne Conduite (attitude objective, transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients) ;
- Informer le client des étapes et des délais de traitement de son dossier ;
- Programmer les interventions techniques.


Poste à pourvoir dès que possible en intérim.

Profil recherché

Profils et compétences : Vous avez des connaissances techniques du réseau d'électricité et de ses composants ou vous souhaitez les acquérir par la voie de la formation ;
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel fait d'empathie, de réactivité, d'autonomie et de maîtrise de soi ;
Vous êtes porteur(euse) de l'image de l'entreprise et êtes soucieux (se) de la qualité d'échange avec les clients.


Agence associée

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BOURGES

3 rue sous les ceps          

18000 BOURGES

  • Tél : 02 48 67 09 47

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