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CONSEILLER CLIENTELE H/F

  • Intérim
  • Référence : DIJ11-116064
  • Publiée le : 19/05/2020
  • Dijon
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 18 Mois
  • Année d'expérience : 1-2 ans
  • Niveau d'étude : Bac +2
  • Secteur d'activité : Commercial / Vente
  • Fonction : Télévendeur/Commercial sédentaire

Le poste

PROMAN DIJON recherche pour son client ENEDIS, basé à Dijon :

1 CONSEILLER CLIENTÈLE DISTRIBUTEUR H/F

Au sein de l'agence, vous prendrez en charge les demandes de raccordement clients professionnels et particuliers. Vous assurerez le suivi de leurs dossiers afin de garantir leur satisfaction.
Vos missions :
- Traiter les appels téléphoniques, mails et courriers, et les orienter vers les différents services,
- Enregistrer les données dans les systèmes d'informations appropriés,
- Porter au client une information générale sur le marché et sur les différentes missions et actions de l'agence de raccordement dans le cadre du code de bonne conduite,
- Informer le client des étapes et des délais de traitement de dossier,
- Réaliser les devis,
- Programmer les interventions techniques.
Votre profil :
Des connaissances techniques du réseau d'électricité seraient un plus. Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, êtes réactif et autonome.

Profil recherché

Vous avez des compétences techniques du réseau électrique,

Idéalement issu d'une formation bac+2 en tertiaire ou en technique, 

Votre réactivité et votre aisance relationnelle
 seront un atout pour mener votre mission à bien. 

Agence associée

DIJON

15 Bis Boulevard Clémenceau

21000 DIJON

  • Tél : 03 80 65 10 08

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