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CONSEILLER CLIENTS H/F

  • Intérim
  • Référence : LYO51-116363
  • Publiée le : 20/05/2020
  • Décines-Charpieu
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 1 Mois
  • Année d'expérience : 1-2 ans
  • Niveau d'étude : Bac général
  • Secteur d'activité : Commercial / Vente
  • Fonction : Assistanat commercial

Le poste

Proman Expertise, agence spécialisée « hautes compétences » et filiale du Groupe Proman (350 agences en France, 1200 collaborateurs, 45 000 intérimaires en mission chaque jour), intervient dans le domaine du recrutement CDI, CDD et intérim, sur l'ensemble des fonctions supports et métiers de l'ingénierie.

Notre agence de Lyon recrute, pour l'un de ses clients, basé à Décines Charpieu, 1 Conseiller Clients / Agent ADC H/F.

Il s'agit d'un poste à pourvoir dès que possible pour une période initiale d'1 mois.

Au sein d'une équipe de 15 personnes, votre mission principale sera le recouvrement des frais de douanes.

Procéder au recouvrement des frais de douanes engagés par le client en temps voulu et de manière professionnelle selon les traitements plans et directives du superviseur ou manager.Promouvoir et enregistrer le paiement en ligne pour faciliter la livraison.Fournir un service client professionnel et qualitatif conformément à l'ensemble des processusRépondre aux questions du client conformément aux standards.Enregistrer de manière précise les réclamations clients si aucune réponse immédiate ne peut être apportée au client.

Horaires : 35 heures/ semaine.

Amplitude horaire : de 8h à 20 heures du lundi au vendredi. 


Profil recherché

Issu d'une formation Bac à Bac +2 type négociation relation client vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.

Vous êtes dynamique, réactif(ve) et rigoureux(se).

Vous appréciez le travail d'équipe.

Salaire : 1540€ brut mensuel + prime selon objectif 300 € + tickets restaurants + 13ème mois au bout de 3 mois

Agence associée

PROMAN Expertise
LYON EXPERTISE

15 Place Jules Ferry

69006 LYON

  • Tél : 04 72 81 01 17

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