CONSEILLER CLIENTÈLE H/F

  • Intérim
  • Référence : REI11-119012
  • Publiée le : 20/06/2020
  • Reims
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 6 Mois
  • Année d'expérience : 3-4 ans
  • Niveau d'étude : Bac général
  • Secteur d'activité : Commercial / Vente
  • Fonction : Commercial terrain ou VRP

Le poste

L'agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients basé sur Reims, un conseiller clientèle H/F

Vous accueillez au téléphone les clients. Vous prenez en charge les demandes des clients (professionnels et particuliers), des fournisseurs et des collectivités locales. Vous assurez le suivi de leurs dossiers afin de garantir leur satisfaction.

Votre quotidien :

Traiter les appels et les demandes clients (mise en service, résiliation,changement de fournisseur)Vérifier la recevabilité des demandesOrienter les appels vers les services concernésEnregistrer les données dans les systèmes d'informations appropriésGérer les dossiers clientsInformer le client des étapes et des délais de traitement de son dossierProgrammer les interventions techniques

Profil recherché

Vous avez des connaissances techniques du réseau d'électricité et de ses composantsVous êtes doté(e) d'un bon relationnel fait d'empathie, de réactivité, d'autonomie etde maîtrise de soi

Type d'emploi : Temps plein, Intérim

Agence associée

REIMS
REIMS

2 rue Carnot

51100 REIMS

  • Tél : 03 26 48 08 03

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