COORDINATEUR H/F

  • Intérim
  • Référence : DIJ11-119553
  • Publiée le : 25/06/2020
  • Dijon
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 6 Mois
  • Année d'expérience : 2-3 ans
  • Niveau d'étude : Bac +2
  • Secteur d'activité : Gestion de projet / programme
  • Fonction : Gestion de projet/Maîtrise d'ouvrage

Le poste

Votre agence PROMAN DIJON recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des services informatiques : 

1 Coordinateur de Centre de Service h/f

Vos  principales missions consisteront  à : 
- Assurer un suivi de performances individuelles et collectives, 
- Organiser et animer les réunions opérationnelles d'équipe, 
- Transmettre les consignes techniques,
- Coordonner la création et la mise à jour des procédures.

Doté(e) d'un bon niveau de connaissance sur la suite Office, vous possédez une 1ère expérience sur support centre d'appels. Vous savez utiliser l'outil ITSM ainsi que ServiceNow. Enfin, une connaissance de l'environnement monétique (GABS) serait un plus.
Vous faites preuve de méthode et d'organisation et possédez de bonnes qualités relationnelles et d'écoute.

Horaires: amplitude de 7h30 à 18h du lundi au vendredi et de 7h30 à 13h30 le samedi.
Base horaire de 39h à planifier sur 5 jours.
Poste basé sur Dijon avec des déplacements à prévoir sur Nancy et Strasbourg.


Poste à pourvoir dès que possible en intérim.

Profil recherché



Votre force de proposition et votre sens aigu du Service Clients seront un atout pour mener votre mission à bien. 

Agence associée

DIJON

15 Bis Boulevard Clémenceau

21000 DIJON

  • Tél : 03 80 65 10 08

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