HOTLINEURS / TELEOPERATEURS H/F

  • Intérim
  • Référence : VIT11-121840
  • Publiée le : 19/06/2020
  • Vitrolles
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 6 Mois
  • Année d'expérience : 2-3 ans
  • Niveau d'étude : Bac général
  • Secteur d'activité : Informatique et Technologies
  • Fonction : Télécommunication

Le poste

Notre agence PROMAN Vitrolles est actuellement à la recherche régulière pour l'un de ses clients spécialisé dans les télécommunications, fibre optique, des hotlineurs/téléopérateurs sur Vitrolles
Missions : Enchaînement des appels « entrants » à un rythme soutenu, apporter conseils et solutions par téléphone,  rassurer, informer, fidéliser, vendre des produits ou services, résoudre les réclamations des clients.  
Poste fastidieux, multitude d'appels journaliers. 

Profil recherché

Bonne élocution, goût pour le contact, écoute active, gestion du stress, bonne maîtrise de soi, rapidité d'exécution dans la résolution des problèmes, sens commercial. 
Bonne connaissance des produits proposés par l'entreprise ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques. 
Vous êtes idéalement titulaires d'un diplôme en commerce-vente, marketing, communication.
Vous avez impérativement de l'expérience en tant qu'hotlineur/téléopérateur idéalement au sein d'une société spécialisée dans les télécommunications. Vous avez déjà du gérer une multitude d'appels journaliers.

10.90 + tickets restaurants. 39H par semaine8h-17h sauf le vendredi 16h avec 1h de pause

Agence associée

proman-interim-vitrolles
VITROLLES

98, Av. de l'Europe , Z.I. L'Anjoly

13127 VITROLLES

  • Tél : 04 42 46 01 73

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