CONSEILLER CLIENTELE H/F

  • Intérim
  • Référence : DIJ11-121939
  • Publiée le : 01/07/2020
  • Dijon
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 3 Mois
  • Année d'expérience : 6 mois - 1 an
  • Niveau d'étude : Bac +2
  • Secteur d'activité : Commercial / Vente
  • Fonction : Télévendeur/Commercial sédentaire

Le poste

PROMAN DIJON recherche pour son client ENEDIS, basé à Dijon : 1 CONSEILLER CLIENTÈLE

Au sein de l'agence, vous prendrez en charge les demandes de raccordement clients professionnels et particuliers. Vous assurerez le suivi de leurs dossiers afin de garantir leur satisfaction.

Vos missions :
- Traiter les appels téléphoniques, mails et courriers, et les orienter vers les différents services,
- Enregistrer les données dans les systèmes d'informations appropriés,
- Porter au client une information générale sur le marché et sur les différentes missions et actions de l'agence de raccordement dans le cadre du code de bonne conduite,
- Informer le client des étapes et des délais de traitement de dossier,
- Réaliser les devis,
- Programmer les interventions techniques.

Profil recherché

Vous avez des connaissances techniques du réseau d'électricité et de ses composants ou vous souhaitez les acquérir par la voie de la formation,

Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, 

Agence associée

DIJON

15 Bis Boulevard Clémenceau

21000 DIJON

  • Tél : 03 80 65 10 08

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