AGENT D ‘ACCUEIL H/F

  • Intérim
  • Référence : CAE11-122132
  • Publiée le : 21/06/2020
  • Caen
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 4 Mois
  • Année d'expérience : 1-2 ans
  • Niveau d'étude : Sans diplôme
  • Secteur d'activité : Service administratifs
  • Fonction : Employé administratif

Le poste

Votre agence PROMAN CAEN rue de Vaucelles recherche pour l'un de ses clients
agents d'accueil Téléphonique  / H/F

Mission Principale Réception des appels entrants Réaliser les enquêtes et renseigner les usagers
Détail de la missionSous la responsabilité de l'assistante
Appel entrant :Répondre et enquêter les particuliers et professionnels selon scénario préétabli Renseigner la Base de donnéesRépondre aux questions simples concernant notre prestation et plus généralement sur les sujets liés aux tris des déchetsGérer les courriels des usagers
Appel sortantAppeler les usagers. Prise de rendez-vous selon process défini

Horaires de travail : Du mardi au vendredi (2 standardistes)10h30 à 19h00 avec 1 heure de pause Le samedi 09h 14h30 avec 30 minutes de pause
Du mardi au vendredi (1 standardiste09h00 17h30 avec 1h de pause Le samedi 09h00 14 h00
Duré de travail hebdomadaire 35h

Conditions de travail :
Tenue correcte exigée,



Profil recherché

Compétences requises pour le poste :- Être ponctuel- Être titulaire du permis B- Habiter le secteur de travail- Savoir se présenter- Être a l'aise au téléphone- Savoir s'exprimer clairement- Savoir utiliser le pack office (fonctions simples)

Agence associée

CAEN

19-21 rue de Vaucelles

14000 CAEN

  • Tél : 02 31 84 10 47

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