CONSEILLER CLIENTÈLE DISTRIBUTEUR (H/F)

  • Intérim
  • Référence : MRT41-122624
  • Publiée le : 23/06/2020
  • Martigues
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 3 Mois
  • Année d'expérience : 6 mois - 1 an
  • Niveau d'étude : Bac Professionnel
  • Secteur d'activité : Marketing
  • Fonction : Communication

Le poste

Votre agence PROMAN MARTIGUES EURO CONCEPT recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'industrie, un poste de CONSEILLER CLIENTÈLE DISTRIBUTEUR (H/F).

Vous accueillez au téléphone les clients.
Vous prenez en charge les demandes des clients (professionnels et particuliers), des fournisseurs et des collectivités locales.
Vous assurez le suivi de leurs dossiers afin de garantir leur satisfaction.

Vos  missions consisteront  à : 
-Traiter les appels et les demandes clients (mise en service, résiliation, changement de fournisseur,…) 
- Vérifier la recevabilité des demandes
- Orienter les appels vers les services concernés 
- Enregistrer les données dans les systèmes d'informations appropriés -
- Gérer le dossier client dans le respect des délais  et du Code de Bonne Conduite (attitude objective, transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients) 
-Informer le client des étapes et des délais de traitement de son dossier
- Programmer les interventions techniques

Salaire : Selon profil.

Poste à pourvoir dès que possible en intérim.

Profil recherché

Vous avez des connaissances techniques du réseau d'électricité et de ses composants ou vous souhaitez les acquérir par la voie de la formation.

Idéalement issu d'une formation : Bac dans une filière tertiaire (Commercial, Marketing,…) ou technique.

Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel fait d'empathie, de réactivité, d'autonomie et de maîtrise de soi.
Vous êtes porteur(euse) de l'image de l'entreprise et êtes soucieux (se) de la qualité d'échange avec les clients.  

Agence associée

proman-martigues-interim
MARTIGUES EUROCONCEPT

Immeuble Le Carré d’As n°11, 1 rue Louis Lépine, ZI Eco polis sud, 13500 MARTIGUES

13500 MARTIGUES

  • Tél : 04 42 80 06 87

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