CONSEILLER EN CLIENTELE H/F

  • Intérim
  • Référence : CHM11-122756
  • Publiée le : 23/06/2020
  • Chambéry
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 8 Mois
  • Année d'expérience : 2-3 ans
  • Niveau d'étude : Bac +2
  • Secteur d'activité : Services clientèles et aux particuliers
  • Fonction : Service clientèle

Le poste

Votre agence PROMAN CHAMBERY recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'energie
un poste de conseiller en clientèle h/f

Vos  missions consisteront  à : 
Votre quotidien

Votre rôle est de :

Traiter les appels et les demandes clients (mise en service, résiliation, changement de fournisseur,…) ;Vérifier la recevabilité des demandes ;Orienter les appels vers les services concernés ;Enregistrer les données dans les systèmes d'informations appropriés ;Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite (attitude objective, transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients) ;Informer le client des étapes et des délais de traitement de son dossier ;Programmer les interventions techniques.Votre profilVous avez des connaissances techniques du réseau d'électricité et de ses composants ou vous souhaitez les acquérir par la voie de la formation ;Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel fait d'empathie, de réactivité, d'autonomie et de maîtrise de soi ;Vous êtes porteur(euse) de l'image de l'entreprise et êtes soucieux(se) de la qualité d'échange avec les clients.Votre formationBac +2 dans une filière tertiaire (Commercial, Marketing,…) ou technique. 

Horaires: de journée

Salaire : selon expérince

Poste à pourvoir dès que possible en intérim.

Profil recherché

Vous avez des connaissances techniques du réseau d'électricité et de ses composants ou vous souhaitez les acquérir par la voie de la formation ;Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel fait d'empathie, de réactivité, d'autonomie et de maîtrise de soi ;Vous êtes porteur(euse) de l'image de l'entreprise et êtes soucieux(se) de la qualité d'échange avec les clients.

Agence associée

proman-chambery-interim
CHAMBERY

32 Quai de Verdun

73000 CHAMBERY

  • Tél : 04 79 68 77 36

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