CONSEILLER CLIENTÈLE EN ASSURANCE H/F

  • Intérim
  • Référence : BOR71-124151
  • Publiée le : 29/06/2020
  • Bordeaux
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 6 Mois
  • Année d'expérience : 6 mois - 1 an
  • Niveau d'étude : Sans diplôme
  • Secteur d'activité : Commercial / Vente
  • Fonction : Assistanat commercial

Le poste

Votre agence PROMAN BORDEAUX RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'assurance automobile et habitation, un CONSEILLER CLIENTÈLE EN ASSURANCE H/F

Réception d'appels – Gestion du portefeuille client afin de répondre pleinement à leurs attentes dans une logique de satisfaction et de fidélisation dans le respect des règles établies

Renseignements divers liés aux contrats (auto/habitation), informations sur le dossier, mises à jour, souscription nouveau contrat, devis, cotisations, … + détection des besoins pour fidélisation du sociétaire.

·         Apporter une solution adaptée aux différentes problématiques clients en suivant des procédures spécifiques liés aux contrats IARD (auto/habitation)

·         Traiter les demandes et réclamations des clients

·         Renseigner les outils informatiques

·         Détecter les besoins du client et proposer les services appropriés, vente additionnelle   

Formation dense de 3 semaines 1/2
Mission de 7 mois renouvelable

Profil recherché

Aptitudes attendues

Goût du service client, aisance relationnelle

Qualités d'analyse et de synthèse, capacité à synthétiser des données multiples,

Très bonne expression orale et rédactionnelle

Agilité informatique, capacité à effectuer des recherches avec rigueur et autonomie sur l'outil informatique, utilisation COMPLEXE de plusieurs applicatifs en simultané

Rigueur

Esprit d'équipe

Dynamisme

Appétence commerciale

Adaptabilité et forte motivation

Cibler la demande exacte de l'appelant



 

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