CHARGÉ DE SERVICE CLIENT (F/H)

  • Intérim
  • Référence : SGB11-129322
  • Publiée le : 22/07/2020
  • Bondoufle
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 3 Mois
  • Année d'expérience : 1-2 ans
  • Niveau d'étude : Bac +2
  • Secteur d'activité : Logistique, Approvisionnement et Transport
  • Fonction : Autres métiers, Encadrement et Généralistes

Le poste

Votre agence PROMAN SAINTE GENEVIEVE DES BOIS recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport un chargé de service client F/H


Vos missions consisteront à :

-Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau.
-Traiter les réclamations des clients et du réseau.
-Échanger avec les services client du réseau.
-Assurer l'interface avec l'exploitation.
-Effectuer un suivi des dossiers.
-Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
-Appliquer les procédures qualité






Horaires : 9h à 12h puis 14h à 18h
Salaire : 10,22 €/h
Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI.

Profil recherché

Doté(e) d'un bon relationnel, d'une expression écrite et orale maîtrisée vous avez une grande aisance téléphonique.

Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service.Vous appréciez le travail en équipe et avez de bonnes connaissances en litiges transport.

Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). De même, vous avez déjà exploité un ou plusieurs CRM.

Votre polyvalence, votre vigilance et votre réactivité vous permettront de mener à bien votre mission.

Agence associée

proman-interim-sainte-genevieve-des-bois
SAINTE GENEVIEVE DES BOIS

130 Avenue Gabriel peri

91700 SAINTE GENEVIEVE DES BOIS

  • Tél : 01 69 51 10 46

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