CONSEILLER CLIENTÈLE H/F

  • Intérim
  • Référence : LYO51-129916
  • Publiée le : 24/07/2020
  • Lyon
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 18 Mois
  • Année d'expérience : 1-2 ans
  • Niveau d'étude : Bac Professionnel
  • Secteur d'activité : Services clientèles et aux particuliers
  • Fonction : Service clientèle

Le poste

Proman Expertise, agence spécialisée « hautes compétences » et filiale du Groupe Proman (plus de 400 agences en France, 2800 collaborateurs sur 13 pays, 75 000 intérimaires en mission chaque jour), intervient dans le domaine du recrutement CDI, CDD et intérim, sur l'ensemble des fonctions supports et métiers de l'ingénierie. 

Notre agence de Lyon recrute, pour l'un de ses clients basé à Lyon 6e, un Conseiller Clientèle H/F. 

Ce poste est à pourvoir à partir du 03 août jusqu'au 31 décembre 2020, pour une durée initiale de 5 mois.

Vos misions principales sont les suivantes :

- Réceptionner et qualifier les appels entrants (pompiers, entreprises de BTP, particuliers, etc),

- Déclencher les actions correspondantes : dépannage, intervention d'urgence.

- 60 à 80 appels par jour.

- Reporting et mise à jour des données correspondantes.

 

Des plannings sont établis 5 semaines à l'avance. Du lundi au vendredi les 4 premières semaines, 8h-16h (1h de pause), puis 8h-13h50 du lundi au samedi la 5ème semaine.

Une formation de 4 semaines est prévue à la prise de poste.

Profil recherché

Issu d'une formation type Bac/Bac Pro Relation Clients/Administration, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), motivé(e) et vous justifiez d'un bon relationnel.

Vous maîtrisez l'utilisation des outils informatiques et de CRM.

 

Salaire : 1820€ Brut mensuel (13e mois compris) + Panier Repas (7,62€).

I

Agence associée

PROMAN Expertise
LYON EXPERTISE

15 Place Jules Ferry

69006 LYON

  • Tél : 04 72 81 01 17

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