CONSEILLERS CLIENTÈLE H/F

  • Intérim
  • Référence : LYO51-129948
  • Publiée le : 24/07/2020
  • Lyon
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 18 Mois
  • Année d'expérience : 1-2 ans
  • Niveau d'étude : Bac +2
  • Secteur d'activité : Services clientèles et aux particuliers
  • Fonction : Service clientèle

Le poste

EDF01 - Proman Expertise, agence spécialisée « hautes compétences » et filiale du Groupe Proman (plus de 400 agences en France, 2800 collaborateurs sur 13 pays, 75 000 intérimaires en mission chaque jour), intervient dans le domaine du recrutement CDI, CDD et intérim, sur l'ensemble des fonctions supports et métiers de l'ingénierie.

Notre agence de Lyon recrute, pour l'un de ses clients basé à Lyon 6e, plusieurs Conseillers Clientèle H/F.

Ces postes sont à pourvoir à partir du 31 août pour 18 mois de mission.  

Une session d'entretiens de recrutement est prévue le 25 août 2020.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Gestion d'un portefeuille de clients professionnels,

- Réception des appels entrants,

- Traitement des diverses demandes quotidiennes,

- Gestion et rédaction de mails/courriers,

- Mise à jour des données dans le logiciel interne,

- Identifier les opportunités de développement commercial et réaliser des rebonds.

Temps de travail hebdomadaire : 35 heures.

Du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h40 ou de 9h à 17h.

Une formation de 3 semaines est prévue à la prise de poste.

Profil recherché

Issu d'une formation type Bac/Bac+2 Relation Clients/Commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, dans le domaine de la relation clients, idéalement au sein d'un service clients.

 

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), motivé(e) et vous justifiez d'un bon niveau de discours.


Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique. Votre aisance relationnelle sera un réel atout pour occuper ce poste. 

 

Vous maîtrisez l'utilisation des outils informatiques et de CRM.

 

Salaire : 1975€ Brut mensuel (13e mois compris).

Agence associée

PROMAN Expertise
LYON EXPERTISE

15 Place Jules Ferry

69006 LYON

  • Tél : 04 72 81 01 17

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