CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F

  • Intérim
  • Référence : LYO51-130727
  • Publiée le : 29/07/2020
  • Chassieu
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 18 Mois
  • Année d'expérience : 1-2 ans
  • Niveau d'étude : Bac général
  • Secteur d'activité : Services clientèles et aux particuliers
  • Fonction : Support technique/Hotline

Le poste

Proman Expertise, agence spécialisée « hautes compétences » et filiale du Groupe Proman (plus de 400 agences en France, 2800 collaborateurs sur 13 pays, 75 000 intérimaires en mission chaque jour), intervient dans le domaine du recrutement CDI, CDD et intérim, sur l'ensemble des fonctions supports et métiers de l'ingénierie. 

Notre agence de Lyon recrute, pour l'un de ses clients, basé à Chassieu, un Chargé de Clientèle Support Technique H/F.

Il s'agit d'un poste à pourvoir au plus tôt pour une mission de longue durée.

Vos missions principales sont les suivantes :
• Réception des appels entrants des techniciens de la société,  
• Accompagnement des techniciens lors des interventions chez les clients,
• Vérifier l'ensemble des branchements suite à l'échec de la connexion,
• Mise à jour de la base de données.

Temps de travail hebdomadaire : 35 heures.

Horaires : 10h – 19h et 18h le vendredi et 8h – 17h, du lundi au vendredi, une semaine sur deux.

Profil recherché

Issu d'une formation type Bac à Bac+2 Gestion/Relation Client/Commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie (stages et/ou alternance compris) sur un poste similaire, dans un service de relation clientèle.

Vous justifiez d'une bonne dextérité informatique et vous vous adaptez rapidement à de nouveaux logiciels/ERP interne.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre autonomie et votre gestion des priorités.

Votre excellent relationnel vous permettra de mener à bien cette mission.
 
Salaire : 1600€ brut mensuel.

Agence associée

PROMAN Expertise
LYON EXPERTISE

15 Place Jules Ferry

69006 LYON

  • Tél : 04 72 81 01 17

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