15 CONSEILLERS (ÈRES) CLIENT H/F

  • Intérim
  • Référence : CAE11-138382
  • Publiée le : 31/08/2020
  • Caen
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 12 Mois
  • Année d'expérience : < 6 mois
  • Niveau d'étude : Sans diplôme
  • Secteur d'activité : Commercial / Vente
  • Fonction : Télévendeur/Commercial sédentaire

Le poste

Votre agence PROMAN CAEN rue de Vaucelles recherche pour l'un de ses clients
15  CONSEILLERS CLIENTELES H/F

EDE (économie d energie) FRESNEL 
Service client
Traitement niveau 1 : 
appels entrants, réponses aux demandes d'informations pour remplir le dossier et envoyer les documents nécessaires à l'obtention de la prime énergie
(redirection ou aide à la complétude de dossier sur le site internet)

Campagne d'appels sortants pour relancer les clients ayant des documents manquants pour percevoir la prime énergie. 

Traitement niveau 2 : 
Réponse par mail en cas de document non conforme (recherche pourquoi le dossier n'est pas passé et établir la réponse mail avec mail type)
En tâche complémentaire : recherche de cadastres pour les professionnels 
Recherche d'adresses NPAI (n'Habite plus  à l'adresse indiquée)

HORAIRES LUNDI AU VENDREDI 9H A 17H 
Salaire : SMIC +  prime

Poste à pourvoir dès que possible en intérim.

Profil recherché

PROFIL 
SERVICE CLIENT CURIOSITE 

Agence associée

CAEN

19-21 rue de Vaucelles

14000 CAEN

  • Tél : 02 31 84 10 47

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