GESTIONNAIRE DE RACCORDEMENT H/F

  • Intérim
  • Référence : LYO51-141784
  • Publiée le : 15/09/2020
  • Lyon
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 18 Mois
  • Année d'expérience : 1-2 ans
  • Niveau d'étude : Bac +2
  • Secteur d'activité : Services clientèles et aux particuliers
  • Fonction : Service clientèle

Le poste

Proman Expertise, agence spécialisée « hautes compétences » et filiale du Groupe Proman (plus de 400 agences en France, 2800 collaborateurs sur 13 pays, 75 000 intérimaires en mission chaque jour), intervient dans le domaine du recrutement CDI, CDD et intérim, sur l'ensemble des fonctions supports et métiers de l'ingénierie. 

Notre agence de Lyon recrute, pour l'un de ses clients, basé dans le quartier de la Part Dieu (Lyon 3e), un Gestionnaire de Raccordement H/F.

Il s'agit d'un poste à pourvoir à partir du 21 Septembre pour une durée totale de 18 mois.

 

Vos missions principales sont les suivantes :

Traiter les demandes de raccordement (notamment la création et la modification de branchements). Accueillir les clients sur la permanence téléphonique de l'agence raccordements électricité (appel entrant) et utilisez le Système de Gestion des Echanges (SGE) pour les éléments provenant des fournisseurs.Etablir des devis concernant les demandes dont la puissance et traiter les branchements provisoires. Réaliser des appels (prise de rendez-vous, compléments d'information...). Participer à la programmation des travaux et établir la facture finale du client.Traiter les demandes complexes.Jouer un rôle d'accompagnement pour vos collègues.


Temps de travail hebdomadaire : 35 heures.


Horaires : 8h00 – 12h00 / 13h00 – 16h00, du lundi au vendredi.

Profil recherché

Issu d'une formation type Bac à Bac+3 Gestion/Administration/Relation Client, vous justifiez d'une première expérience réussie (stages et/ou alternance compris) sur un poste similaire, idéalement au sein d'un service technique.

Vous justifiez d'une bonne dextérité informatique et vous vous adaptez rapidement à de nouveaux logiciels/ERP interne.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre excellent relationnel, votre autonomie et votre gestion des priorités.
 
Salaire : 2050€ brut mensuel (13ème mois inclus) + Prime ICFS.

EDF01

Agence associée

PROMAN Expertise
LYON EXPERTISE

15 Place Jules Ferry

69006 LYON

  • Tél : 04 72 81 01 17

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