RESPONSABLE OPERATIONNEL H/F

  • Intérim
  • Référence : PAR31-141967
  • Publiée le : 15/09/2020
  • Roissy-en-France
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 6 Mois
  • Année d'expérience : 2-3 ans
  • Niveau d'étude : Bac +3
  • Secteur d'activité : Autres
  • Fonction : Autres métiers, Encadrement et Généralistes

Le poste

L'agence PROMAN PARIS NORD 2 recrute pour l'un de ses clients spécialisés en logistique transport un(e) Responsable Opérationnel H/F.

Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous serez en charge de la mise en œuvre et de la coordination des moyens humains, technique et financiers d'un chantier afin de garantir la qualité et délais de livraison.

A ce titre, vous aurez pour principales missions :

ORGANISATION ET SUIVI DE L'ACTIVITE :

Suivre et analyser la performance du service et les indicateurs qualités au quotidien et mettre en place des actions correctives.Réaliser le suivi et analyser les coûts au colis et du personnel Anticiper les fluctuations d'activité et planifier l'organisation des moyens humains et matériels du chantier.Participer au contrôle de la facturation interne et / ou sous-traitantsFaire le lien avec les autres agences et les services du siège.Effectuer les ajustements techniques suite aux modifications du plan de transport.

 

MANAGEMENT :

Encadrer l'équipe : accompagner les collaborateurs, faire circuler l'information, gérer les conflits, organiser les plannings de congés, suivre les intérimaires.Participer aux recrutements, à l'intégration, à la formation des collaborateursContrôler la bonne application des procédures et le respect des délais.Effectuer les réunions préparatoires : briefing aux employés et intérimaires sur l'activité des chantiers.

 

GESTION DE LA SOUS-TRAITANCE :

Mettre en place et ajuster les tournées de livraison et d'enlèvement en fonction des fluctuations d'activité.Analyser et suivre la qualité des prestations des sous-traitants, et leurs présenter les nouveaux process.Régler les dysfonctionnements et participer à la gestion des litiges.

 

GESTION DES CLIENTS :

Participer à la réalisation des études de faisabilité technique lors de nouveaux démarrage clients.Coordonner la mise en place et démarrage de nouveaux trafics.Intervenir sur les réclamations complexes et réaliser un suivi de la qualité avec les clients importants de l'agence.

 

MAINTENANCE ET SECURITE

Participer au suivi et à la mise à jour des mesures de sécurité du site.

Profil recherché

Profil :

De formation supérieure Bac +2/ +5 en transport Logistique, vous avez une expérience de 3 ans minimum en tant que Responsable opérationnel au sein d'une société de transport.

Au cours de cette expérience vous avez su vous distinguer par votre sens du management, votre aisance à communiquer et votre rigueur.

Vous avez des compétences managériales, organisationnelles et relationnelles.

Vous maîtrisez le système de management de la qualité ( ISO 9001 Version 2008, ISO 14001).

Vous avez des connaissance sur différents logiciels : Pack office, Apha, Winexpé, Lotus Notes, Matrix,Webi …

Horaire: Du lundi au vendredi

Le poste est à pourvoir en intérim dès que possible.

Agence associée

PARIS NORD EXTERIEUR 2
PARIS NORD 2

ZAC Paris Nord II-7 rue du Canal BP 57374 VILLEPINTE

95942 Roissy-en-france

  • Tél : 01 48 63 01 75

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