CHARGÉ DE CLIENTÈLE SAV H/F

  • Intérim
  • Référence : LYO51-067979
  • Publiée le : 13/09/2019
  • Villeurbanne
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 18 Mois
  • Année d'expérience : 1-2 ans
  • Niveau d'étude : Bac +2
  • Secteur d'activité : Services clientèles et aux particuliers
  • Fonction : Service clientèle

Le poste

Proman Expertise, agence spécialisée « hautes compétences » et filiale du Groupe Proman (270 agences en France, 900 collaborateurs, 35 000 intérimaires en mission chaque jour), intervient dans le domaine du recrutement CDI, CDD et intérim, sur l'ensemble des fonctions supports et métiers de l'ingénierie.

Notre agence de Lyon recrute, pour l'un de ses clients basé à Villeurbanne, un Chargé de Clientèle SAV H/F.

Il s'agit d'un poste à pourvoir dès que possible pour une durée initiale de 2 mois (possibilité de renouvellement).

Au sein du service dépannage et SAV, composé de 5 personnes, votre mission principale est de réceptionner les appels entrants des clients particuliers et de planifier des rendez-vous pour les techniciens.

A la prise de poste une formation sur l'outil informatique et le domaine d'activité est prévue.

Heures hebdomadaires : 35 heures.

Horaires : 8h-12h 13h30-17h


Profil recherché

Issu d'une formation Bac à Bac+2 en Assistanat, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine de la relation client.

Vous êtes reconnu pour votre bonne gestion du stress et votre diplomatie.

Vos qualités relationnelles et rédactionnelles sont de réels atouts.

Vous maitrisez l'outil téléphonique et les outils informatiques.

Salaire : 1750€ Brut mensuel + TR

Agence associée

proman expertise
LYON EXPERTISE

15 Place Jules Ferry

69006 LYON

  • Tél : 04 72 81 01 17

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