TECHNICIEN INFORMATIQUE SUPPORT (H/F)

  • Intérim
  • Référence : DUN11-069038
  • Publiée le : 26/11/2019
  • Grande-Synthe
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 6 Mois
  • Année d'expérience : 1-2 ans
  • Niveau d'étude : Bac général
  • Secteur d'activité : Informatique et Technologies
  • Fonction : Support/Bureautique/Helpdesk

Le poste

Votre agence PROMAN DUNKERQUE recherche pour l'un de ses clients un technicien informatique Support/Helpdesk (H/F).

Poste de 6 mois en intérim renouvelable

Vos missions :

Mettre en place et maintenir les structures de réseaux des sites, les droits d'accès, la sécurité des réseaux, les utilisateurs de réseaux, imprimantes de réseaux et environnements des utilisateurs de PC.

Dépannage et résolution de problèmes avec les réseaux du site et infrastructure et systèmes de téléphonie.

Assiste la maintenance de la salle serveur, le câblage de réseau de site et documentation du service.  

Les horaires en dehors des heures de bureaux peuvent être requis pour les dépannages et réparations de problèmes afin d'apporter un service efficace et de qualité.

Développer des applications spécifiques aux sites, mettre en place des standards et processus de rationalisation afin d'éliminer tout risque de problème futur.

Dépanner et résoudre les problèmes rencontrés dans l'utilisation des systèmes de sites et applications de PC.

Mettre en place, installer et assurer la maintenance des PC de bureaux et PC portables des logiciels et des périphériques.

Fournir un support technique aux utilisateurs.

Maintenir les inventaires de matériel et de logiciels et assister avec les audits de ce matériel.

Assister avec les systèmes de sauvegarde plans de reprise après sinistre.

Remonter les problèmes et inquiétudes au Manager.

Assurer tout le support technique en relation avec les activités en conformité avec les standards et procédures.

Documenter toutes des demandes pour les rapports de performance de systèmes et statistiques.  

Fonction(s) de référencement

Système, réseaux, données - Exploitation, maintenance informatique


Profil recherché

Connaissance des concepts, pratiques, systèmes, logiciels, matériels, télécommunications et procédures informatiques les plus courants.

Compétences dans l'implantation et la maintenance des serveurs de fichiers et du réseau ainsi que des postes de travail.

Connaissances dans les mises à jour et les analyses et corrections des problèmes liés aux OS serveurs et postes de travail.

Bonne communication écrite et orale afin de pouvoir communiquer correctement et clairement de manière compréhensible et avec des termes concis.  

Faire preuve de ressources et de force de propositions innovantes lors de réparations et analyses de problèmes.

De bonnes connaissances du développement Web avec PHP/HTML/JAVASCRIPT/JQUERY/CSS/MYSQL

Outils Logiciels et OS:

Bonne maitrise des Outils Microsoft Office 365

Maitrise des Environnement : Windows 7/10

Aisance avec les environnements mobile Android/iOS/Windows

Bonne Maitrise des outils Cisco/Backup Exec/McAfee

Connaissance des Systèmes de vidéosurveillance souhaitée

Connaissance des outils de Gestion IPBX/PABX (type OMC)

Agence associée

DUNKERQUE
DUNKERQUE

32 Place du Minck

59140 DUNKERQUE

  • Tél : 03 28 20 21 82

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