CHARGE D’ACCUEIL H/F SECTEUR BANCAIRE

  • Intérim
  • Référence : POI11-079584
  • Publiée le : 07/11/2019
  • Loudun
  • Temps plein
  • Durée de la mission: 1 Mois
  • Année d'expérience : 2-3 ans
  • Niveau d'étude : Bac +2
  • Secteur d'activité : Services clientèles et aux particuliers
  • Fonction : Service clientèle

Le poste

Votre agence PROMAN POITIERS recherche pour l'un de ses clients dans le secteur bancaire un chargé d'accueil H/F.
Vos missions consisteront à :
Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assurer de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence.
Prendre en charge rapidement les demandes des clients, les traiter ou les adresser au bon interlocuteur.
Promouvoir l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients.
Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels).
Informer le responsable de l'agence des dysfonctionnements éventuels, et participer à la recherche des solutions adaptées.
Traiter les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles internes. 
Horaires: 37h/semaineSalaire : 11.08€/h
Mission à pourvoir du 7/12 au 31/12.

Profil recherché

Connaître les produits bancaires et financiers, les process et règles en vigueur : Indispensable 
Connaître et savoir utiliser les outils digitaux : Indispensable

Agence associée

POITIERS

14 Bd Jeanne d’arc

86000 POITIERS

  • Tél : 05 49 37 90 20

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